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服務流程

 
服務流程

一、首先是接受客戶詢價
海運/空運詢價:(需掌握發貨港至各大洲,各大航線,了解貨物信息如貨名,危險級別等)。如果不能及時提供的,需請顧客留下電話、姓氏等聯系要素,以便在盡可能短的時間內回復客戶。
貨運
 
二、接單訂單也就是客戶的委托
接受客戶委托后需明確的重點信息:1、船期、件數2、箱型、箱量3、毛重4、體積各項型最大體積為:(長*寬*高)可裝體積,可裝重量;MTmetricton公5、付費條款、貨主聯系方法6、做箱情況,門到門還是內裝
 
三、給客戶訂艙
取得提單號,航次,中轉時間等并告知客戶。客戶按照上面的進倉時間把貨送到指定倉庫或堆場。
 
四、出口報關
了解常出口貨物報關所需資料。
①需商檢
②需配額
③需許可證
④需產地證
⑤需提供商標授權、商標品名
 
五、提單確認和修改
 
六,確認完畢后發運
 
以上六步就是最為核心的步驟,是作為國際貨代公司需要熟記于心的框架。當然在這當中還有遇到方方面面問題,就需要通過解決來積累相應的經驗了。

北京安順大通國際貨運代理有限公司 
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